Allgemeines
Diese Einkaufsbedingungen gelten für den Verkauf von anderen pharmazeutischen Produkten als verschreibungspflichtigen Arzneimitteln an Verbraucher. Informationen zum Verkauf von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln finden Sie im Abschnitt „Verkauf von verschreibungspflichtigen Arzneimitteln“. Die Einkaufsbedingungen zusammen mit der Bestellung, bestätigt durch eine Auftragsbestätigung, bilden die vollständige Vertragsgrundlage des Kaufs. Einkaufsbedingungen und andere Informationen sind nur auf Norwegisch verfügbar. Verbraucherkäufe sind unter anderem im
- Konsumgüterkaufgesetz
- geregelt das Widerrufsrecht
- das Marketingrecht
- Das E-Commerce-Team
- das Datenschutzrecht
Sofern diese Verkaufsbedingungen die Schriftform erfordern, erfolgt dies per Brief, Fax und e -Mail.
Mit Minderjährigen können ohne Zustimmung der Eltern keine verbindlichen Kaufverträge geschlossen werden. Verbindliche Kaufverträge können nur mit Personen über 15 Jahren geschlossen werden. Kreditkäufe können nur mit Personen über 18 Jahren getätigt werden.
Bestellungen
Ihre Bestellung ist verbindlich, wenn die Bestellung in unser Bestellsystem eingegeben wird. Wir sind an Ihre Bestellung gebunden, solange sie dem Angebot in unserem Online-Shop entspricht. Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, bestätigen wir diese und senden Ihnen automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Bitte lesen Sie die Bestellbestätigung nach Erhalt sorgfältig durch und prüfen Sie, ob die Bestellbestätigung mit Ihrer Bestellung übereinstimmt.
Informationen im Online-Shop
Wir bemühen uns, unseren Kunden möglichst genaue Informationen über unsere Produkte zu geben. Wir behalten uns jedoch Druck- / Druckfehler vor, was dazu führt, dass wir gemäß den Angaben unseres Online-Shops nicht immer liefern können.
Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon zu stornieren, wenn das Produkt nicht auf Lager ist.
Preise
Die Gesamtkosten des Kaufs werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben und beinhalten alle mit dem Kauf verbundenen Kosten wie Versand, Verpackung usw.
Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass die Online-Preise immer korrekt sind, aber Preisfehler können auftreten. Daher behalten wir uns das Recht vor, Fehler zu machen. Weiterhin behalten wir uns das Recht vor, dass der/die von Ihnen bestellte(n) Artikel/Artikel nicht vorrätig sind.
Bitte beachten Sie beim Online-Kauf von verschreibungspflichtigen Medikamenten, dass es zu geringfügigen Preisänderungen kommen kann, sodass der auf der Debitkarte reservierte Betrag leicht variieren kann. Der korrekte Betrag Ihrer Rezepte wird abgezogen, wenn die Rezeptartikel für den Versand an uns abgeholt werden. Bei Zahlung mit uns werden alle kleinen Preisänderungen akzeptiert.
Bei einer Preisänderung, die wesentlich über dem in der Bestellung angegebenen Preis liegt, werden Sie per E-Mail oder telefonisch benachrichtigt und um Auskunft über die Zweckmäßigkeit einer weiteren Vorbereitung der Bestellung gebeten. Bei einer Preisänderung, die niedriger ist als der in der Bestellung angegebene Preis, werden Sie nicht informiert, bis die Bestellung geliefert / empfangen wurde.
Lieferung und Verzögerungen
Die Einfügung der Produkte erfolgt gemäß den in der Auftragsbestätigung angegebenen Methoden, Ort und Zeit. Wir sind für die Ware verantwortlich, bis Sie diese in Gewahrsam nehmen, dh bis Sie die Ware in Ihrem Besitz erhalten haben.
Sollte sich die Lieferung der Produkte verzögern, informieren wir Sie, sobald uns dies bekannt wird, zusammen mit Informationen darüber, wann und ggf. wann die Lieferung erfolgen kann oder ob das Produkt oder die Produkte nicht vorrätig sind.
Je nach Art der Produkte und Dauer der Verzögerung kann der Nutzer unter Umständen den Kaufpreis zurückhalten, die Lieferung verlangen, Schadensersatz verlangen oder den Vertrag kündigen.
Prüfung der Produkte
Nach Erhalt der Produkte sollten Sie, sobald Sie die Gelegenheit dazu haben, prüfen, ob die Lieferung der Auftragsbestätigung entspricht, ob die Produkte beim Transport beschädigt wurden oder ob Mängel oder Mängel der Produkte vorliegen.
Reklamation
Wenn die Produkte bei Erhalt der in Ihrem Besitz befindlichen Produkte fehlerhaft oder mangelhaft sind, können Sie je nach den Umständen die Beseitigung des Mangels, die Rückgabe, den Preisnachlass, die Entschädigung oder die Stornierung des Kaufs verlangen.
Produktmängel können mündlich oder schriftlich durch Mitteilung an den Kundendienst innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels oder Mangels an uns gerügt werden *. Sie haben jedoch immer eine zweimonatige Reklamationsfrist. Aus Beweisgründen empfehlen wir Ihnen, eine Beschwerde beim Kundenservice einzureichen.
Wir werden den Eingang aller Reklamationen schriftlich bestätigen.